托管服务按季度出账:客户看重的还有每月报销流程
为合作创意机构及其客户提供技术支持时,服务者提出小网站托管方案:终端产品和价格相同,但可改为季度账单,减少客户每月用个人卡支付后填报销表的麻烦。对方愿意转换,原回复未说明迁移、开单或收款已经完成。
条件摘要 本站摘编 · 原帖当时记录
- 涉及对象
- 为企业客户提供网站托管与技术支持的经营者
- 事项与做法
- 在托管报价中考虑客户季度账单与个人卡月报销流程
- 进展边界
- 作者称对方认可支持且愿意转换,未披露迁移、开单、收款或实际提价
原帖要点
- 同样产品和价格,换一种出账安排:作者为合作创意机构及其关键客户提供技术支持,并建议用自己的托管平台处理一个小网站。他称对方认可此前支持、愿意转换;方案是在同样终端产品和价格下按季度出账单,以减少个人卡月付之后填写报销表的麻烦。
- 能否多收费仍是条件性看法:作者认为,如果能展示额外价值,同样产品也可以多收一些费用。这是他的经营判断,原回复没有说明实际提价、开单、收款或迁移完成;按季度出账也没有交代付款期限或是否预付。
原帖解读
愿意转换说明客户接受了某种价值主张,尚不能替代后续交付和收款记录。
把客户流程价值和交易进度分开记录
本站解读:沟通报价时,可以核对客户怎样付款、谁处理账单,以及现有流程有什么重复工作。本例中的季度账单,是作者用来解释客户便利的一项安排,不代表所有企业都偏好这种方式。仍需分别确认方案是否接受、何时迁移、何时出账和何时到账;不能把出账频率当成预收款,也不能把“可以加价”写成已实现的收入提升。
接下来检查什么 本站建议
分别核对服务内容、出账安排与实际交易进度,不把季度出账当成已预收季费。
报价前要说清哪些交付、修改与开工条件?按环节阅读:做产品与交付 · 把想法做成产品或服务,检查能否完成交付。