网站做完却迟迟不上线：七次改期占住了可接单时间
一位网页设计师称，网站已经做完，原定一天的上线工作却从 6 月到 10 月改期七次，最近还因此推掉老客户的小时制工作。同作者补充，之前增加的范围外工作没有带来额外收款，后来才告知客户后续新增工作要收费；改期费仍在询问中。
条件摘要 本站摘编 · 原帖当时记录
- 涉及对象
- 制作已完成、仍需协助客户上线的网页设计师
- 事项与做法
- 处理客户反复改期与范围外工作
- 进展边界
- 自述七次改期；没有改期费或新增工作的到账结果
原帖要点
- 制作已完成，最后上线预计还需一天：作者自述为熟人转介的客户折价制作 Shopify 网站。网站做完后，计划在 6 月用一个完整工作日切换旧站并完成后台上线操作；客户先因商品描述与发布营销准备不足改到 7 月。
- 从 6 月到 10 月改期七次：作者称后续上线日期又反复推迟，最近一次客户希望再延后一两周。由于已有新客户项目，作者考虑将日期安排到 12 月；这仍是其打算，未报告双方已经确认。
- 预留上线日影响了其他接单：最近一次，作者为上线预留当天时间，推掉了老客户按小时付费的零散工作。没有披露相应小时数、价格或收入损失；作者询问下次改期是否应提收费。
- 新增工作收费与改期收费处于不同进展：同作者回复说，之前的范围外工作尚未带来额外收款；最近一次改期前一周，已告知客户最终上线步骤之外的新要求将收范围外费用。没有报告实际收到这笔钱，也没有确认收取改期费。
原帖解读
成品已经做完，最后一天仍可能反复占用产能。这里需要同时处理上线准备、排期确认和新增工作。
把制作完成与客户具备上线条件分别确认
本站解读：与“资料未齐，项目无法开工”的案例不同，这里网站已完成，商品描述和营销准备却让最后一步迟迟不能执行。可在再次安排上线前列清剩余事项、各自负责的人和确认时间，再判断是否值得预留完整一天。这个案例提醒服务方在收尾阶段再次核对准备条件，不能从成品完成直接推定客户已经准备上线。
新增工作与占用档期，分别说明造成的影响
本站解读：范围外工作消耗实际劳动时间；为上线保留却没能使用的日期，则可能影响承接其他工作。作者的回复只说明已告知后续新增工作收费，不能据此认定改期成本已经得到补偿。再次协商时，可以分别说明剩余上线任务、可提供的日期，以及再次变动如何重新排期。是否收费、收费多少需要双方具体约定；原有开工条款是否适用，本帖并未解决。
接下来检查什么 本站建议
分别确认成品、客户准备事项和最后上线步骤，减少收尾阶段的反复等待。
怎样证明交付完成，客户要实际操作什么？按环节阅读：做产品与交付 · 把想法做成产品或服务，检查能否完成交付。
